Подготовили для нашего общего удобства ряд важных правил при сотрудничестве

Уведомляем, наш график менеджеров: ПН-ПТ с 10−20 и СБ-ВС с 12−18.
График администратора студии (прием/отдача вещей) ПН-ПТ с 10−19

1. Запись осуществляется через менеджера в телеграмме, будет выслан шаблон ТЗ с правилами заполнения. Важно заполнить его до 18:00 за день до съёмки.
Запись зачитывается после 100% предоплаты

2. Принимаем товар тремя способами: курьером, а также ПВЗ ВБ, СДЭК с доплатой за забор

3. При отмене записи менее чем за 24 часа до съемки, оплата не возвращается*

*Исключением являются технические проблемы с товаром.
В этом случае мы готовы пойти Вам навстречу и обсудить новые условия

4. Наша команда работает по ТЗ, учитывая Ваши пожелания к съемке.
(Полный повтор референсов / стилизации — индивидуальный формат съемки)

5. Фотографии на ретушь принимаются в течение 7 рабочих дней после съемки

После ретуши любые комментарии по съемке не принимаются

В базовую ретушь входит:

• кадрирование
• цветокоррекция
• чистка фона
• чистка пола
• чистка кожи модели
• чистка изделия (волосы, пыль)

В дополнительную ретушь входит:

• ретушь складок
• удлинение / укорачивание изделия
• изменение формы

Стоимость — 200₽/фото

6. Если Вы планируете согласование мудборда, нестандартные образы или хотите, чтобы мы подобрали конкретную вещь — одежду, обувь, аксессуары — пожалуйста, сообщите об этом нашему менеджеру

Если до даты съемки 1−2 дня, требуется дополнительное соглашение со стороны стилиста чтобы уточнить уложимся ли мы в сроки. В ином случае стилизация может быть заменена по усмотрению стилиста

Полный повтор стилизации — индивидуальный формат съемки

Такие проекты требуют дополнительной подготовки нашей команды — мы подбираем вещи, заказываем нужные позиции, ожидаем их доставки и выстраиваем визуальную концепцию, чтобы результат оправдал Ваши ожидания

7. Если вам требуются документы любого рода, необходимо написать об этом не менее, чем за 3 дня до их готовности

8. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получили максимальный результат о взаимодействия с нами, поэтому мы открыты к пересъмам/досъёмам и доработкам, если на то есть причины, но по основным правилам:

• если товар сидит не так как вы желаете, но выбор модель был с вашей стороны (параметры указано) — пересъём с 50% доплатой
• если по каким то причинам с нашей стороны не учли какие-то детали товара по ТЗ — досъём бесплатный
• если с нашей стороны не были выполнены основные условия + ТЗ
• пересъём бесплатный

С остальными важными правилами, можете ознакомиться в нашей офферте при записи